深層防禦，滴水不漏：普鴻資料保護方案如何阻絕敏感醫療資料外洩與勒索風險

個案情境：敏感醫療數據外洩與系統癱瘓

 

某大型醫療中心，其電子病歷系統、醫囑系統及掛號系統為日常運作的核心。在一個例行假日期間，該中心突然遭受了不明駭客組織的惡意攻擊。攻擊導致：

 

1. 系統服務中斷： 醫囑和掛號系統功能失效，醫師無法即時開立處方或查看電子病歷，導致看診流程被迫回歸紙本作業，病患服務受到嚴重影響。
2. 勒索病毒感染： 內部伺服器被發現批量感染勒索病毒，部分資料受到加密，影響了資訊系統的可用性。
3. 核心資料外洩： 駭客聲稱已竊取大量病患資料，包含姓名、身分證字號、手機、住址，甚至包含就診病史、手術紀錄等高度敏感的「特種資料」，並將部分資料在暗網上公開兜售，對病患隱私和機構聲譽造成毀滅性打擊。後續調查顯示，外洩資料中不乏重要人士的個人敏感資訊。

 

此次攻擊不僅暴露了該醫療機構在資安防護上的多處弱點，更凸顯了對敏感資料保護的迫切需求。

 

解決方案：普鴻資料保護產品組合應用

 

面對上述複合式攻擊，普鴻資訊的資料保護產品組合能夠提供縱深防禦，從根源上保護敏感資料，並強化整體資安韌性。

 

I. 核心數據保護：ProTKN 資料去識別化與 ProTDE 透明資料庫加密

 

此次事件最嚴重的後果是「特種資料」的大規模外洩。普鴻資訊針對敏感資料的保護，提供了以下兩種核心技術：

 

1. 普鴻 ProTKN 資料去識別化 (Data Tokenization)：

   • 應用場景： 針對新聞中提到的「病患姓名、身分證字號、手機、地址、就診病史、手術紀錄」等高度敏感且具直接識別性的資料。
   • 解決方式： ProTKN 透過代碼化 (Tokenization) 技術，將真實的敏感資料替換為無意義的「代碼 (Token)」。這些代碼在內部系統中可繼續使用，而原始敏感資料則安全地儲存於獨立的、高度保護的「保險庫 (Vault)」中。
   • 邏輯分析：
     • 事前防堵洩漏： 即使駭客成功入侵並竊取了生產環境中的資料，他們也只能獲得代碼化的資料，而非原始敏感資料。這從根本上消除了資料外洩的風險，因為外洩的內容本身不具識別性。
     • 符合法規： 尤其對於《個資法》中的「特種資料」及GDPR等國際規範，ProTKN 提供的去識別化方案是合規性的關鍵，大幅降低資料外洩後的法律責任與名譽損失。
     • 最小化衝擊： 駭客將資料放上網兜售，正因為這些是可識別的原始資料。若透過 ProTKN 進行去識別化，即使資料被公開，也僅是無意義的代碼，無法用於詐騙或惡意利用。
     • 彈性部署： 文件提及ProTKN支援「即時呼叫處理」或「批次檔案處理」，醫療機構可依據業務需求（例如即時交易系統或歷史資料庫）彈性導入。

2. 普鴻 ProTDE 透明資料庫加密 (Transparent Database Encryption)：

   • 應用場景： 針對整個資料庫中儲存的敏感資料，提供底層的加密保護。
   • 解決方式： ProTDE 直接在資料庫層級對資料進行加密，無需修改既有的應用程式邏輯。當應用程式存取資料時，ProTDE 會透明地進行加解密。同時，它強調使用硬體安全模組 (HSM) 來保護加密金鑰，確保金鑰本身無法被竊取明碼值。
   • 邏輯分析：
     • 縱深防禦： 即使駭客繞過了應用程式層的防護，直接從作業系統層級或資料庫檔案系統層級竊取了資料庫檔案，他們也只能獲得加密後的資料，這些資料對其而言是無法解讀的亂碼。文件明確指出：「攻擊者即使竊取資料庫，也只能看到加密後的資料」。
     • 保護主金鑰： 採用HSM保護金鑰是至關重要的環節。駭客若能竊取金鑰，加密形同虛設。普鴻 ProTDE 強調金鑰由硬體產生與儲存，並支援金鑰輪換機制，大大提升了金鑰的安全性。
     • 法規遵循： 符合國際規範如GDPR、PCI DSS與HIPAA對資料加密的要求，強化醫療機構的合規性。
     • 備份安全： 文件提及「加密過之資料庫也能透過同步與異地備援機制抄寫過去」，這表示即使是備份資料也始終保持加密狀態，防止備份檔案外洩導致的資料洩漏。

 

II. 金鑰安全管理：普鴻 ProEKM 企業金鑰集中管理系統 (Enterprise Key Management)

 

資料加密的有效性取決於金鑰的管理。駭客如果能獲取加密金鑰，加密保護將被瓦解。

 

• 應用場景： 統籌管理 ProTDE 及其他所有應用系統可能使用的加密金鑰，確保金鑰生命週期的安全。
• 解決方式： ProEKM 提供集中化管理和保護企業內所有加密金鑰的能力。它支援KMIP/PKCS#11等標準協定，實現金鑰的高可用性、擴充性，並能追蹤金鑰的生命週期。
• 邏輯分析：
  • 單點管理與高安全性： 金鑰的集中管理能避免分散式管理帶來的安全漏洞，並採用硬體生成和儲存基碼，極大降低了金鑰被盜取的風險。
  • 統一稽核： ProEKM 能夠「統一稽核，保存操作紀錄」，這意味著所有金鑰的存取和使用行為都會被詳細記錄，對於事後追蹤金鑰是否被濫用，或攻擊者是否試圖竊取金鑰，提供了關鍵的鑑識線索。
  • 避免「三不管地帶」： 新聞中提到個資外洩咎責猶如「三不管地帶」，ProEKM 提供金鑰的集中管理與統一稽核，明確了金鑰管理的責任範圍，有助於解決這種權責不清的問題。

 

III. 檔案層級保護：普鴻 ProCFS 檔案加密分持系統 (File Encryption and Sharing)

 

駭客的攻擊行為中提到「批量發送勒索病毒」，這可能影響到儲存在文件伺服器或個人電腦上的檔案。

 

• 應用場景： 針對醫院內部文件伺服器、共用資料夾或個人端點上儲存的敏感檔案，特別是那些可能包含病患或營運敏感資訊的非資料庫結構化檔案。
• 解決方式： ProCFS 提供檔案加密與安全分持的功能，確保檔案在儲存或傳輸過程中的機密性。
• 邏輯分析：
  • 防範勒索病毒： 即使檔案被勒索病毒加密，但如果檔案本身已經過 ProCFS 加密保護，駭客的勒索加密行為將疊加在原有加密之上，檔案依然無法被他們解密讀取。這為勒索病毒攻擊提供了一層額外的保護。
  • 防範非結構化資料外洩： 醫療機構除了資料庫，還有大量的非結構化檔案，如影像報告、檢驗單PDF等。ProCFS 能確保這些檔案在傳輸或儲存時的安全。

 

總結與建議

 

此次醫療機構遭受的攻擊，其手法涵蓋了資料竊取、系統癱瘓和勒索等多個層面，顯示了現代資安威脅的複雜性。普鴻資訊的資料保護產品線，從核心資料庫 (ProTKN, ProTDE)、加密金鑰管理 (ProEKM) 到檔案層級保護 (ProCFS)，提供了一個環環相扣、多層次的防禦策略。

 

建議醫療機構：

 

1. 以資料為中心： 將資安防護重心從網路邊界轉移到最敏感的「資料」本身。無論駭客如何突破外圍防線，只要核心資料經過去識別化和加密保護，其外洩風險和潛在危害將大幅降低。
2. 整合金鑰管理： 金鑰是加密的命脈。必須採用專業的金鑰管理系統 (如 ProEKM)，確保金鑰的生命週期安全、統一管理和嚴格稽核。
3. 全面盤點與實施： 盤點所有可能存儲敏感資料的系統和檔案，並依據風險等級，分階段導入普鴻相關產品。例如，對核心病歷資料庫優先實施 ProTKN 和 ProTDE，對重要檔案實施 ProCFS。
4. 落實稽核與追蹤： 透過產品內建的稽核功能，對所有敏感資料的存取行為進行記錄，為日後鑑識與應對提供重要依據。

 

透過上述普鴻資訊的資料保護解決方案，醫療機構將能顯著提升對「特種資料」的保護能力，降低資安事件的衝擊，並強化面對未來資安挑戰的韌性，確保病患隱私與國家安全的雙重保障。

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