【成功案例】Commvault協助SMSA Express應對意外當機
【成功案例】Commvault協助SMSA Express應對意外當機
在數位化發展興盛的現代，為了讓現實世界的貨物順利流通，我們必須優先確保資料流動無阻。沙烏地阿拉伯物流與運輸產業的領導企業SMSA Express選擇Commvault來幫助應對不斷升級的資料保護需求。
意外當機，物流通暢的「隱形挑戰」
SMSA Express提供涵蓋公路、海運和空運的綜合貨運與物流服務，客戶遍及全球，包含政府部門、醫療機構以及零售企業等多元領域。SMSA Express始終以安全、準時送達貨物為核心目標，致力於為客戶提供卓越的服務體驗。數位化能力是SMSA Express成功的關鍵。SMSA Express依靠其營運IT系統、電子郵件交換伺服器、ERP系統、SQL資料庫以及其他針對客戶和關鍵業務的應用程式，全天候運作。因此，確保這些平台全天候平穩運作是該公司IT團隊的首要任務，意外當機可能造成非常嚴重的後果。
如今，資料保護形勢瞬息萬變。作為物流產業的領導者，SMSA Express決定加強其資料保護能力，更好地保護其核心資料和系統，以便在發生意外事件時更快地恢復。SMSA Express原有的備份工具對其核心資料保護起到了一定作用，但遺留環境的管理流程複雜且耗時，公司儲存資源也顯得捉襟見肘，難以支援公司儲存雲端和本地環境多個副本的需求。更關鍵的是，公司的資訊安全團隊提出了更高的要求 - 採用256位元AES（進階加密標準），而現有備份工具無法滿足這一需求。
合規可靠，高效部署為了確保公司系統始終可用，並滿足最新的資訊安全要求，SMSA Express決定部署Commvault Cloud平台，以取代原有的多個備份解決方案。SMSA Express IT經理Kashan Khalid表示，公司在選擇解決方案時進行了全面的市場調查，而Commvault在評估中始終表現優異，名列前茅。Khalid解釋道：「隨後，我們向其他類似的企業機構瞭解了他們使用Commvault解決方案的體驗，每個企業機構都給予了非常積極的回饋。鑒於Commvault的解決方案久經驗證，並且備受業界信賴，我們確信Commvault Cloud是SMSA Express的最佳選擇。」
在業務夥伴Sigma IT的支援下，SMSA Express成功部署了Commvault，全面保護其IT資產，涵蓋Amazon Web Service（AWS）、Azure和Oracle雲端基礎架構環境，以及託管在利雅德本地資料中心的資料和應用程式。Khalid補充道：「選擇Commvault軟體的一個重要原因是它能夠滿足我們對256位元AES加密和重複資料刪除的嚴格要求，而其他供應商都無法達到這些關鍵標準。」
在Sigma IT的支援下，SMSA Express遵循既定時間表，順利完成了最佳實務的實施部署。Khalid表示：「Commvault Cloud的安裝、設定和測試過程非常順利。在極少數遇到小問題的情況下，我們總能得到Commvault支援團隊的快速回應。他們幫助我們快速有效地克服了各種挑戰。」
簡化資料保護，成本更低在Commvault的加持下，SMSA Express的資料保護策略得到了顯著提升。透過Commvault Cloud實現的強大加密保護，SMSA Express確保了備份的不可變性。
Khalid表示：「過去，我們很難保留多個備份，因為它們佔用了大量儲存空間。使用Commvault後，我們成功將備份所需的儲存空間減少了35%，這使得我們能夠保留多個資料快照，顯著降低了災難情況下資料遺失的風險。」除了實現4小時恢復時間目標（RTO）和24小時復原點目標（RPO）外，Commvault Cloud還幫助SMSA Express降低資料保護基礎架構的總體擁有成本。Khalid表示：「依賴多種備份工具不僅成本高昂，而且管理複雜。」透過整合到Commvault，SMSA Express將資料保護活動的成本降低了25%。公司不再需要登入不同的系統來管理資料安全環境。SMSA Express所需的所有資訊都可以在Commvault中立即獲取，甚至能夠輕鬆產生報告，以支援ISO標準和法規的合規性。
如今，SMSA Express僅需一個由2名IT專家組成的精簡團隊，便可透過Commvault Cloud的單一介面保護公司所有資料，無需多個團隊在孤島中分別備份應用程式和資料。Khalid總結道：「借助Commvault Cloud，我們能夠擴展資料保護和持續業務策略，以應對不斷增長的資料量，而無需大幅增加IT團隊規模。」這意味著SMSA Express可以確保系統始終可用，為客戶提供快速、可靠且便捷的服務。