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Commvault在資料保護領域的深度探索：護航全球企業資料安全，破解AI時代的新挑戰
在數位化浪潮席捲全球的今天，資料已成為企業最核心的資產之一。無論是蓬勃發展的AI技術，還是企業加速跨國營運的趨勢，資料保護的重要性愈發凸顯。
作為資料管理領域的領導者，Commvault深耕產業近30年，始終站在技術前沿。近期，Commvault亞太區技術總監陳偉俊（Daniel）與中國區技術總監董劍波接受了媒體專訪，深入探討了全球化背景下資料保護的挑戰與機遇、AI技術的融合應用，以及企業如何通過技術創新實現降本增效。
企業跨國營運：合規與安全雙重挑戰
近年來，各國企業的全球化步伐顯著加快，尤其在東南亞、歐洲等市場表現亮眼。然而，跨國營運的過程中，資料合規與安全成為企業面臨的首要難題。
在企業跨國營運的過程中，資料合規性問題尤為重要。陳偉俊指出，不同國家資料法規的複雜性遠超企業預期。例如，東南亞部分國家雖允許資料出境，但需經過嚴格審批；而歐洲GDPR等法規則要求備份資料不得包含敏感資訊。「企業必須意識到，合規是進入國際市場的『入場券』。」陳偉俊表示，Commvault憑藉全球化布局，通過在地化團隊為客戶提供合規支援，例如指導客戶將資料暫存於當地，或協助完成跨境傳輸的審批流程。
在資料安全方面，很多企業擔心海外的資料無法獲得與國內同等級別的保護。對此，Commvault提出「就近服務」原則，通過分佈在亞洲各國的技術團隊實現在地化回應，同時結合混合雲架構，確保資料既能本地儲存，又能通過安全通道遠端管理。「遠水救不了近火。只有通過在地化的技術團隊，才能夠實現在地化的回應，確保資料保護的一致性。」陳偉俊強調，資料防護的回應時效至關重要。Commvault憑藉其在全球範圍內的廣泛布局和豐富經驗，為跨國營運的企業提供全面的資料保護解決方案。首先，Commvault能夠幫助企業了解並遵守目標國家的資料保護法規，提供合規性支援。其次，Commvault通過多雲管理平台，實現了對企業全球範圍內資料的統一管理，無論資料儲存於何地，都能得到有效保護。此外，Commvault還提供了高效的資料去重與備份功能，大大降低了企業的儲存成本。
董劍波以某客戶在新加坡設立區域總部的案例，詳細介紹資料跨國營運保護的重要性。他表示，跨國營運企業在資料保護方面更加看重全球化的合作夥伴。在技術架構方面，海外客戶往往優先採用Commvault的SaaS產品，包括訂閱模式與雲平台的結合。一方面，相比自建資料中心能大幅降低合規成本；另一方面，Commvault現有方案可直接調用，能快速完成部署，降低成本。事實上，這類項目正印證了Commvault作為全球化企業的優勢。
董劍波強調，透過跨區域協作，從規劃到落地全程提供支援，確保其資料的安全性與可用性。
AI賦能資料保護：效率與風險的平衡
AI技術的快速發展為企業帶來了前所未有的機遇，但同時也對資料保護提出更高要求。企業將大量核心資料輸入AI模型進行訓練，一旦資料洩漏或被竄改，將給企業帶來巨大損失。此外，AI技術本身也可能成為資料保護的薄弱環節，如惡意操作或人為失誤可能導致資料風險。
面對AI時代的資料保護挑戰，Commvault採取了多項創新措施。首先，Commvault引入了「負責任的AI」架構，確保在利用AI提高資料保護效率的同時，不會洩漏客戶的真實資料。其次，Commvault開發了自研AI工具，並將其深度嵌入產品平台，幫助客戶快速定位和解決資料保護問題。此外，Commvault還通過異常檢測功能，即時監控資料異常操作，提前預警並快速回應潛在的資料風險。
「AI訓練需要輸入海量資料，但若缺乏保護，模型本身可能成為目標。」陳偉俊分享了一個警示案例：某企業將核心資料直接用於AI訓練，卻未採取任何防護措施。對此，Commvault採用美國NIST架構下的「負責任AI（Responsible AI Framework）」，承諾絕不將客戶真實資料用於AI訓練，而是通過AI優化故障排查、自動化回應等環節。例如，其AI助手Arlie Copilot可自動生成API程式碼與復原流程，將傳統需數小時的故障處理縮短至分鐘級。
董劍波表示，在應對AI時代的資料保護挑戰時，Commvault選擇一條差異化路徑——自研AI工具並深度整合至產品中。「開源大模型提供的解決方案往往缺乏針對性，而我們的工具能精準識別備份失敗的原因，並通過API實現智慧調度。」他舉例稱，當客戶遇到錯誤代碼時，Arlie Copilot可直接關聯Commvault的知識庫，提供客製化修復建議，而非依賴通用網路資訊。
降本增效：多雲整合與業務持續性
在全球經濟環境發展放緩的壓力下，企業IT預算普遍收緊，CIO們迫切需要「用更少的錢辦更多事」。面對趨勢，多雲架構成為眾多企業的選擇。雖然多雲架構使得企業業務變得更加靈活，更有利於控制IT成本，但同樣面臨著資料保護的難題。
陳偉俊指出，許多企業採用多雲策略，但分散的備份工具導致儲存成本高漲。他表示，雲端業者的內建備份工具通常不具備去重功能，而Commvault的跨雲整合方案可顯著降低儲存成本。此外，統一管理平台還能簡化運維流程，讓IT團隊聚焦於AI等創新領域。董劍波則從業務恢復速度決定損失上限這一角度出發，詳細介紹了企業降本增效的關鍵要素。他表示，資料備份僅是基礎，快速恢復業務才是核心。傳統災備方案需數週恢復業務，而Commvault的智慧化方案可將時間壓縮至幾分鐘。
熟悉Commvault的朋友都知道，這家成立於1996年的公司，歷經四個階段的產品迭代，時至今日已經完成了從基礎資料備份到主動防護的全面轉型。每一次的產品迭代，都始終圍繞客戶需求展開。談到資料保護的發展趨勢，陳偉俊表示，如今，資料安全需要跨部門協作，而非備份團隊獨自承擔。Commvault通過共享儀表板與自動化警示機制（如SOAR），促進IT與安全部門聯動。例如，系統檢測到誤刪操作後，會同步觸發備份復原與安全回應流程，最大限度減少損失。
面對AI技術的快速迭代與全球監管的持續收緊，Commvault提出兩大策略方向：一是深化AI融合，進一步開發預測性防護功能，例如通過AI預判資料篡改風險。二是擴展生態合作，與雲端業者、安全服務商共建資料保護生態，提供端到端解決方案。「資料保護的終極目標不是儲存資料，而是支撐業務穩定運行。」董劍波總結道。
無論是跨國營運企業還是本土客戶，Commvault將繼續以技術創新為矛，以全球化服務為盾，助力企業在數位時代行穩致遠。
寫在最後
從合規性到安全性，從成本優化到業務恢復，Commvault的解決方案始終圍繞客戶的實際需求展開。在AI與全球化交織的新紀元，資料保護已不僅是技術命題，更是企業戰略的核心組成。正如陳偉俊所言：「唯有將資料安全融入業務血脈，企業才能真正實現基業長青。」
文章來源：51CTO