【成功案例】Commvault 協助 CoStar 大幅提升備份成功率
當 IT 團隊總是疲於「收拾善後」，無暇專注於企業真正的優先事項，該如何擺脫這種惡性循環？
美國知名商用地產資訊龍頭 CoStar Group 決定由三套分散的備份方案，轉型導入 Commvault Cloud，成功將備份成功率從 55% 提升至 97%，大幅減少備份管理時間，讓 IT 團隊能夠將更多心力投入企業策略發展。
當「處理備份失敗」成了日常
CoStar Group 總部位於美國華盛頓，是商用地產數據、分析與新聞領域的領導品牌。原先他們仰賴三套單點式備份方案，但隨著業務與資料量的快速成長，IT 團隊開始面臨日益嚴峻的管理挑戰。
備份成功率長期僅有 55%，資深系統工程師 Oje Alexis 坦言，自己每天的工作幾乎都在「處理備份問題」，對公司資料保護的信心也大幅下滑，因此開始尋求一套更完善的解決方案。
減少工時，聚焦核心任務
導入 Commvault 解決方案後，CoStar 的備份成功率一舉提升至 97%，每日備份管理工時也由 4～6 小時縮短至 1 小時內。這讓 IT 團隊得以專注處理更具策略意義的任務。
同時，還原時間目標（RTO）亦獲得顯著優化，磁碟備份從 24 小時縮短為 1 小時，磁帶備份亦由原先的 24 小時壓縮至 4 小時。
透過資料重複刪除技術，CoStar 將原先 11.2PB 的資料縮減為僅 2PB，節省了大量儲存成本。Oje Alexis 也表示：「我現在能把更多時間花在改善系統，而不是一再處理災後問題。」
簡化操作、洞察即時
Commvault 將操作整合至單一平台，大幅簡化管理流程。藉由 Commvault 專業服務團隊的協助，CoStar 建構出符合其跨地區需求的備份架構，避免跨防火牆備份問題，並可支援：
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跨資料中心備份副本
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雲端備份檔案伺服器
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關鍵資料於本地磁帶保存
透過儀表板與報表，CoStar 現在能即時掌握資料成長、授權使用狀況與非活躍帳號等洞察，作為未來資源規劃的重要依據。