

近年來勒索軟體與駭客攻擊頻傳,企業損失動輒上億元!高達95%的企業依賴微軟(Microsoft)系統,但其內建的安全機制卻難以防範最高權限帳號被盜或內部資料外洩。本文將帶您了解如何透過資褓儲存代理的「Quest Change Auditor」,用最直覺的「人、事、時、地、物」五大維度,協助客戶揪出潛在威脅、主動阻擋惡意竄改,並輕鬆滿足嚴格的稽核法規。這絕對是您今年不可錯過的資安銷售利器!
在銷售資安產品時,您一定常聽客戶抱怨:「我們明明買了防火牆,為什麼還是中勒索病毒?」其實,最大的漏洞往往藏在企業內部。根據統計,超過六成的資料外洩是由內部引起,且每天有高達九千五百萬個微軟活動目錄(Active Directory,簡稱AD,企業用來集中管理員工帳號與電腦權限的核心系統)帳戶遭受攻擊!
駭客通常會先透過網頁或員工個人電腦潛入企業內部潛伏。一旦他們竊取到了最高權限的「特權帳號」,就能入侵網域控制伺服器(Domain Controller,簡稱DC),接著竄改企業的群組原則(Group Policy Object,簡稱GPO,用來統一控管所有電腦設定的機制)。當員工一開機,含有勒索病毒的惡意程式就會立刻派送到全公司,造成系統全面癱瘓。
雖然微軟系統內建了事件日誌(Log)功能,但它不僅會拖慢伺服器效能,資訊還非常零碎、難以解讀。當資安事件發生時,IT人員就像在大海撈針,無法在第一時間主動發現異常。國內就曾發生過駭客入侵交易系統盜轉18億元,以及航運公司系統崩潰7天損失超過3億美元的慘痛案例。
要徹底解決客戶的痛點,不能只靠事後補救,必須做到「事前防禦」與「即時監控」。Quest Change Auditor 就是一套專為解決這些麻煩而生的強大工具。
系統能將複雜的日誌轉換為標準化、易讀的格式。清楚告訴管理員:是誰(Who)、在什麼時間(When)、從哪台電腦(Workstation)、對哪台伺服器(Where),做了什麼設定修改(What)。就連修改前與修改後的值都能並列比對,讓任何小動作都無所遁形。
這是產品最大的賣點!它可以針對企業最重要的群組(如最高權限管理員群組)或設定,開啟強制的物件保護。甚至可以設定只有在「特定時間」或「特定IP的電腦」才能進行修改。就算駭客或內部人員已經偷到了最高權限的帳號密碼,只要不符合規則,系統依然會直接拒絕並擋下他們的惡意操作。
系統不僅支援本地端的伺服器,還能監控雲端環境(如微軟 Azure AD、Office 365 等)。一旦發生可疑行為(如異常提權或設定被改),系統會透過電子郵件即時發出「智慧告警」,自動彙整事件,不會讓重複的警告信件塞爆管理員的信箱。
高科技業最怕停線。國內某知名高科技大廠(約8,000名員工),為了防止駭客透過GPO派發惡意程式,導入了此系統。系統成功幫助他們阻擋了對AD的非法操作,並紀錄了異常的登入失敗行為。另外一家擁有19,000名員工的高科技廠,更結合了我們的 Enterprise Reporter 工具,不僅完成稽核,還能自動盤點並產出檔案資料夾的權限報表。
金融與政府機關受限於嚴格的法規,系統內建了多種符合國際標準(如歐洲個資法 GDPR、金融卡法規 PCI-DSS 等)的報表範本,能自動排程寄送。此外,針對政府單位需要收集 Unix、Windows 等多種作業系統的日誌,我們能透過 InTrust 方案將日誌高度壓縮儲存,這能幫客戶大幅省下購買其他資安事件管理系統(SIEM,如 Splunk)的鉅額資料授權費!
如果您發現查資料很麻煩,「IT Security Search」功能就是您的最佳解。這就像是 IT 專用的 Google 搜尋引擎,只要輸入一個關鍵字(例如某個離職員工的帳號),就能瞬間拉出他在所有系統上的操作軌跡,查案效率大幅提升。
Q1:已經有微軟內建的稽核功能了,為什麼還需要花錢買 Quest Change Auditor?
A:微軟內建的日誌極度龐大雜亂,搜尋就像大海撈針,且會嚴重拖慢伺服器效能;最致命的是,內建功能「無法主動阻擋」擁有最高權限的駭客惡意竄改。Change Auditor 提供直覺的「5W」紀錄,並具備強制的物件保護與即時告警機制,這才是能真正防止災情的防護罩。
Q2:我們都把系統搬到雲端了,這套系統可以監控雲端環境的異動嗎?
A:絕對可以!它完美支援混合環境,包含本地端的伺服器以及微軟雲端服務(如 Azure AD、Office 365 包含 Exchange 信箱、SharePoint 雲端硬碟等)。您在銷售時可以主打「單一介面,即可全面監控地端與雲端」,幫客戶省去購買多套軟體的麻煩。
Q3:金融業客戶有長期儲存日誌(Log)以應付金檢局查核的需求,這套系統能幫忙嗎?
A:沒問題!系統除了能自動產出符合多項法規的排程報表外,針對需要超長期(甚至無年限)保留紀錄的客戶,我們提供日誌歸檔(Archive)技術,不僅能妥善保存,還能進行極高比例的檔案壓縮,幫客戶省下龐大的儲存設備成本。